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I volti di Kigo: Romain Andre

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Non per essere di parte, ma il team di Kigo è molto interessante: i suoi componenti hanno vissuto tutti in città differenti, hanno mentalità aperte e condividono la stessa passione per i viaggi. Questa passione è esattamente quello che spinge i nostri dipendenti a fornire un’esperienza clienti eccezionale e renderli la linfa vitale dell’azienda. Il progetto “I volti di Kigo” ci aiuta a scoprire questi individui unici.

Abbiamo incontrato Romain Andre, nato a Lione, in Francia. Ora è Key Account Manager con sede a Barcellona. Nel 2008 decise di fare le valigie e di partire per Barcellona dove, in cerca di una nuova vita, ha iniziato a lavorare in un’azienda di autonoleggio. Ha deciso di dedicarsi ed entrare a far parte del settore degli affitti turistici nel 2011 e nel 2013 è entrato a far parte di Kigo. Durante il suo tempo libero, Romain si dedica alla sua famiglia, al ciclismo, ascolta musica e visita la splendida città di Barcellona.

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Scopri di più su Romain:

Perchè hai deciso di lavorare per Kigo e cosa ti piace di più del tuo lavoro?

Faccio un lavoro davvero gratificante: contribuisco al successo dei nostri clienti, gli semplifico la vita e li aiuto a mettere in piedi la propria attività. Ho visto clienti iniziare con noi e gestire solo poche dozzine di proprietà, ora sono cresciuti e ne gestiscono circa un centinaio, diventando gestori molto competenti. È sempre molto divertente dato che alcuni clienti stanno semplicemente iniziando ed altri sono già pienamente affermati: le mie sfide cambiano continuamente e il lavoro non è mai monotono. La varietà è data anche dall’internazionalità della nostra azienda, parlo con gente proveniente da tutto il mondo. Inoltre, i miei colleghi sono come una famiglia: ci supportiamo reciprocamente ed amiamo lavorare insieme.

Come scegli l’alloggio durante i tuoi viaggi?

Prima non ero molto esigente, un letto e una doccia erano sufficienti: ero alla scoperta dei luoghi, non di alloggi sofisticati. Ora però sono padre ed ho iniziato a guardare i dettagli delle proprietà più da vicino, per semplificarmi la vita mentre viaggio con mio figlio.

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Cosa vorresti dagli affitti turistici e cosa cerchi di evitare?

Sto molto attento al prezzo, voglio essere sicuro che ci sia un certo livello di qualità nel posto in cui vado: in poche parole non voglio che ci sia nulla di rotto o che sia sporco. La trasparenza dei prezzi è un dettaglio a cui presto molta attenzione, non voglio sorprese alla fine del mio soggiorno. Inoltre, valorizzo il contatto diretto con i gestori di proprietà in modo che possano darmi consigli sul luogo.

Evito i luoghi con recensioni negative, do molta importanza ai feedback della gente proprio come me. Ultimamente le recensioni stanno diventando più importanti perfino del prezzo. Le persone desiderano relax mentre viaggiano e l’ultima cosa che vogliono è stressarsi o avere problemi con il gestore di proprietà.

In che modo i proprietari possono rendere più accattivanti le loro proprietà per un viaggiatore come te?

L’elemento più importante sono foto di alta qualità (senza abusare di grandangoli!). La descrizione della proprietà è anche importante e deve essere molto accurata. Inoltre, servizi aggiuntivi come asciugamani o kit di benvenuto possono fare una grande differenza.

Continueremo a scoprire di più sui volti che compongono Kigo. Ti presenteremo nuovi membri che contribuiscono quotidianamente al successo del nostro prodotto molto presto, continuate a seguirci!