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Conseils avisés de Booking.com : 8 façons d’améliorer vos annonces de location saisonnière

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Nous avons récemment rencontré David Mau, chef de produit pour les locations saisonnières chez Booking.com, afin de recueillir son point de vue sur le secteur de la location saisonnière. Dans cet article, David partage ses meilleurs conseils concernant les annonces de location saisonnière.

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Voici 8 conseils concernant les annonces de location saisonnière, pour attirer plus de clients et augmenter vos réservations sur Booking.com :

1. Inscrivez vos biens sur Booking.com

Booking.com traduira le contenu de vos annonces dans plus de 43 langues et partagera votre bien avec des clients du monde entier. Téléchargez le guide Kigo d’intégration à Booking.com (en anglais) pour débuter.

2. Fournissez un éventail de photos de haute qualité

Certains propriétaires font seulement ressortir une poignée de photos qui ne montrent pas vraiment aux clients ce à quoi ils peuvent s’attendre ou ne leur fournissent pas assez d’informations pour prendre une décision éclairée. Utilisez une variété de photos de location saisonnière qui représentent votre bien, qui est unique.

3. Actualisez votre disponibilité à l’avance

Selon ce qui ressort du comportement des personnes qui réservent une location saisonnière, il est utile de montrer la disponibilité 18, voire 24 mois à l’avance. Voyez plus loin que l’année prochaine, et actualisez votre disponibilité sur la plateforme aussi loin que possible.

Avec un logiciel de réservation sur site Web, des calendriers de disponibilité faciles à lire et même des outils de gestion des demandes et d’automatisation des emails, vous pouvez gérer toutes vos réservations de location saisonnière depuis un seul endroit avec le système de réservation de location saisonnière de Kigo.

4. Établissez les bons tarifs

Vous séparez les frais de ménage ou autres frais supplémentaires pour votre bien ? Il serait peut-être plus judicieux de tout rassembler en une seule taxe. Même si le prix initial total peut augmenter, il sera plus facile pour vos clients de comprendre et de se faire une meilleure idée du prix total pour réserver votre bien dès le départ.

Découvrez comment l’outil Revenue Management de Kigo vous aide à fixer le bon prix pour chaque nuitée.

5. Maintenez vos informations à jour

Maintenez à jour les politiques et informations concernant vos biens sur notre plateforme. Cela permet de montrer précisément aux clients ce à quoi ils peuvent s’attendre, mais aussi de les aider à vous trouver plus rapidement.

6. Simplifiez les arrivées et les départs

Rendez les processus de check-in et de check-out (notamment la remise des clefs) aussi pratiques que possible pour vos clients.

7. Encouragez les témoignages en ligne

Des témoignages positifs sont importants pour le classement et la trouvabilité de vos annonces sur Booking.com, et vous aident à attirer de nouveaux clients. Faites tout votre possible pour rendre l’expérience client au sein de votre bien la plus agréable possible, et demandez aux clients satisfaits de partager leur expérience en ligne.

8. Soyez réactif !

Cela n’inclut pas seulement de répondre aux questions des clients en temps opportun avant leur séjour, mais également de commenter les avis qu’ils laissent à propos de votre bien après leur départ. Votre manière de gérer des retours à la fois positifs et constructifs en dit long sur l’expérience au sein de votre bien aux futurs clients.

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Gérez vos annonces de location saisonnière sur Booking.com avec le Channel Manager de Kigo

Le Channel Manager vous permet d’actualiser et de diffuser facilement vos annonces de location saisonnière sur des portails de distribution populaires tels que Booking.com, Airbnb, HomeAway et bien d’autres.