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Quattro modi in cui ci prendiamo cura di te, tutti i giorni della settimana

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L’obiettivo di Kigo è di diventare il partner più disponibile, utile e preparato di cui tu possa disporre per mettere in piedi la tua attività di affitti turistici. Il nostro programma di servizio clienti chiamato Kigo Care infatti, non è secondo a nessuno: siamo sempre pronti ad assisterti in ogni passo del tuo percorso, dal momento dell’acquisto del prodotto fino al momento in cui ti affermerai nel mercato e costuirai la tua azienda grazie al nostro software.

Ecco quattro modi in cui Kigo Care lavora per te:

1. Il team di implementazione ti rende operativo rapidamente

tua attività. Il nostro team è pronto a giudarti durante tutte le fasi del processo di implementazione del software in modo chiaro e comprensibile così che tu vi possa caricare tutte le proprietà, pronte per essere prenotate. Ti verrà fornito tutto il materiale necessario per sfruttare al massimo tutto ciò che Kigo ha da offrirti per portarti al successo. Le nostre sessioni formative inoltre, non sono uguali per tutti: sono pensate in base alle caratteristiche e alle necessità della tua impresa.

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Il nostro team di implementazione

2. Il team di Account Management ti valorizza costantemente

Una volta installato il software, non ti lasceremo solo. I nostri Account Manager sono il tuo punto di collegamento costante con la nostra azienda: sempre pronti a risolvere problemi, questioni e domande via telefono, e-mail o chat. Il team monitora e valuta come utilizzi il software di Kigo, in modo tale da farti sfruttare ogni sua funzione, segnalarti nuove caratteristiche, servizi ed aggiornamenti.

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Il nostro team di Account Management

3. Il team di supporto ti fornisce assistenza tecnica

Nonostante il software di Kigo sia facile da utilizzare, ci saranno momenti in cui si presenteranno inevitabili questioni tecniche da risolvere. Il nostri “tecnici” di supporto rispondono alle chiamate 7 giorni su 7 risolvendo le problematiche nel modo più veloce ed efficiente, grazie alla profonda conoscenza del software e al servizio fornito in ben 10 lingue differenti.

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Il nostro team di supporto tecnico di Barcellona. Offre assistenza in 10 lingue!

4. Kigo University ti forma per il successo

Kigo offre seminari online ogni lunedì, martedì, giovedì e venerdì alle 8:00 o alle 16:00 (orario della costa orientale degli Stati Uniti, EST) per aiutare i nostri clienti ripassare, ogniqualvolta necessario, tutte le funzioni del software. Perchè non è prevista nessuna sessione formativa il mercoledì? Perchè è il giorno in cui i nostri impiegati partecipano a seminari per essere sempre costantemente aggiornati per portarti al successo. Potrai accedere alle nostre lezioni da qualsiasi dispositivo mobile tu voglia: smartphone, tablet o computer, e se non potrai partecipare, non preoccuparti! Tutte le sessioni sono registrate ed archiviate su on-demand, così che potrai rivederle ogni volta che vuoi. Consulta il programma e registrati oggi stesso!

I corsi attuali includono (disponibili sono in inglese):

  • Laying the Foundation
  • Booking Engine Overview
  • Document Templates & Triggers
  • Effective Marketing Using Kigo
  • Streamline Leads & Bookings
  • Owner Extranet

UM

Kigo University manager

Ecco i quattro modi in cui ti aiuteremo a crescere e a costriure un business di successo. Se pensi ci siano vie ulteriori, non esitare a segnalarcele. Il tuo successo è il nostro.