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Qui a peur des logiciels de gestions de revenus ?

Logiciel de gestion de revenus

Il n’y a pas de changement sans stress, et pourtant l’industrie de la location saisonnière évolue sans qu’on s’en rende compte. Dans cet environnement dynamique, ceux qui se tiennent au courant réussiront, tandis que les autres resteront à la traîne.

Des changements dans l’industrie de la location saisonnière

La technologie est à la source des plus grands changements de cette industrie. Jamais auparavant une simple connexion internet n’avait permis de délivrer des outils si puissants qu’ils permettent de concurrencer les grands hôtels.

L’autre changement que subit l’industrie, c’est la gestion professionnelle des biens de location saisonnière pour le compte des propriétaires. Ces derniers aspirent à faire des bénéfices, et les sociétés de gestion de bien sont là pour les leur assurer.

L’une des percées technologiques les plus négligées, et le moyen le plus simple d’augmenter ses bénéfices, c’est la tarification dynamique et les logiciels de gestion des revenus.

Si les sociétés de gestion de location saisonnière ont déjà des logiciels de gestion de revenus sophistiqués à leur disposition, certaines hésitent à les utiliser pour prendre leur décision en matière de tarification. Certains gestionnaires ont par exemple peur de passer à côté de réservations si les prix augmentent. Les autres ne font pas forcément confiance aux logiciels pour mesurer les conditions de marché avec précision.

revenue management

En réalité, une solution de gestion de revenus représente un très grand atout pour vous. Grâce à des faits, des données, des prévisions, elle émet des recommandations de tarification au plus juste, pour chaque nuitée et chaque propriété. Le logiciel élabore ses recommandations de manière rationnelle, contrairement aux gestionnaires qui auraient bien du mal à laisser de côté leurs émotions pour décider de leurs propres tarifs.

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Utiliser la tarification dynamique pour augmenter les revenus

Dans « Dynamic Pricing for Vacation Rentals » (la tarification dynamique pour les locations de vacances), Tripping.com vous fait part de quelques suggestions pour ajuster vos méthodes de tarification :

  • Augmentez vos tarifs et/ou imposez un minimum de nuitées pour les week-ends
  • Augmentez vos tarifs pendant les périodes de réservation chargées. Notez qu’il est préférable de procéder ainsi pendant les périodes de réservation chargées, plutôt qu’en haute saison. (Ainsi, si la haute saison en termes de séjours se situe en juillet, par exemple, et si la plupart des réservations pour juillet sont effectuées en janvier, augmentez vos tarifs en janvier, lors du pic de réservation, plutôt qu’en juillet).
  • Baissez vos tarifs en période de faible occupation et/ou lorsque vous enregistrez moins de réservations.

Pourtant, en dehors de ces mesures simples, la gestion des revenus peut sembler un peu complexe. Pour la plupart des gestionnaires de biens, c’est un processus d’essais et d’erreurs qui implique des feuilles de calcul Excel et des prévisions qui ne reposent sur aucune donnée.

Selon une estimation de SRT Global, un cabinet-conseil, il existe 164 000 hôtels dans le monde. Moins de 10 pour cent d’entre eux utilisent un logiciel de gestion de revenus, selon les estimations de Tnooz. Pourquoi cela ? C’est probablement dû au fait que l’on est réticent à changer notre façon de faire en matière de tarification.

Dans son ouvrage révolutionnaire Revenue management (la gestion de revenus), Robert G Cross explique comment la direction de la société Compaq, fabricant d’ordinateurs, a utilisé des logiciels de simulation dès 1994, mais qu’il a d’abord fallu faire évoluer la façon de penser au sein de la société. Il écrit : « Créer un logiciel de simulation et le faire accepter par la société en tant qu’outil de décision n’a pas été chose facile. Il a fallu changer la culture d’entreprise, collecter et analyser une quantité de données sans précédent, et remettre en question les pratiques établies du marketing et des ventes ainsi que les philosophies en matière de décision. »

Comment décidez-vous de votre tarification ? Matt Landau, sur son blog sur le marketing de location saisonnière, présente un examen objectif :

« Un statisticien analyserait probablement les schémas de tarification à l’échelle locale et en tirerait des conclusions concernant la demande. Mais malheureusement, la plupart d’entre nous ne sommes ni statisticiens ni passionnés par les graphiques et les tableaux. »

Celui qui offre le meilleur prix gagne

Pour maîtriser la gestion des revenus, vous avez besoin de puissants outils d’analyse qui permettent de fixer vos tarifs pour optimiser l’occupation et les revenus. Le système de gestion des revenus opère selon les limites que vous définissez pour vos propriétés et vos marchés, puis analyse et ajuste vos tarifs en temps réel.

Regarder ce petit aperçu pour en savoir plus :

Notre logiciel de gestion de revenus est simple d’utilisation. Il vous offre l’avantage concurrentiel d’une tarification dynamique pour vos propriétés. Avec des fonctionnalités permettant d’éliminer les incertitudes liées à la tarification, vous aurez l’assurance de fixer les tarifs des plus justes.

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