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¿Quién teme al programa Revenue Management?

Software Revenue Management

Los cambios son estresantes y, sin embargo, el sector del alquiler vacacional evoluciona constantemente. En este entorno tan dinámico, quienes se adapten al cambio triunfarán, mientras el resto se queda atrás.

Cambios en el sector del alquiler vacacional

El mayor cambio en la marcha del negocio es la tecnología. Hasta ahora nunca algo tan simple con una conexión a Internet había proporcionado herramientas tan potentes como para ponerse al mismo nivel que los grandes hoteles.

Otro cambio es la gestión profesional de los alojamientos de alquiler vacacional en nombre de los propietarios. Los propietarios quieren beneficios y los negocios de gestión de alojamientos tienen que dárselos.

Uno de los avances tecnológicos que más se ha pasado por alto –y que es la manera más fácil de aumentar los beneficios– es una política de precios dinámica y un software de gestión de los ingresos.

 

Aunque ya hay sofisticados programas de gestión de los ingresos disponibles para las empresas gestoras de alquileres turísticos, algunos siguen dudando en utilizarlos para decidir sus precios. Por ejemplo, algunos gestores temen perder reservas si suben los precios. Otros sencillamente no confían en el programa para calibrar con precisión la situación del mercado.

revenue management

En realidad, una solución de gestión de ingresos es una de tus principales bazas. Utiliza hechos, datos, y elabora previsiones para recomendarte el precio más adecuado, cada noche, para cada alojamiento. Además, el software no se deja llevar por ninguna emoción en el proceso, algo que difícilmente pueden conseguir los gestores de alojamientos a la hora de decidir sus precios.

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Utilizar una política de precios dinámica para aumentar los ingresos

En el artículo de Tripping.com «Política de precios dinámica para alquileres de vacaciones», encontrarás estas recomendaciones para ajustar tus métodos de establecimiento de precios:

  • Aumenta tus tarifas y/o precios mínimos por noche para las estancias de fin de semana.
  • Aumenta tus tarifas en los periodos de gran demanda de reservas. Ten en cuenta que esto es mejor hacerlo durante periodos de gran demanda de reservas , no en la temporada alta de tu alquiler. Es decir, si tu temporada alta es julio, por ejemplo, y la mayoría de tus reservas para julio se producen en enero, tendrás que subir tus precios en enero, cuando de verdad se hacen las reservas, y no en julio.
  • Baja los precios durante los periodos de baja ocupación y/o cuando menos reservas se hacen.

Más allá de estos sencillos pasos, es cierto que la gestión de los ingresos puede resultar algo más complicada. Para muchos gestores de alojamientos, se convierte en un proceso de ensayo y error que implica hojas de cálculo de Microsoft Excel y previsiones que no están respaldadas por datos. 

STR Global, una consultora, estima que hay unos 164 000 hoteles en todo el mundo. Menos del 10 % de ellos utilizan un programa de gestión de ingresos, según las estimaciones de Tnooz. ¿Por qué es así? Probablemente tenga más que ver con la reticencia a cambiar la forma de decidir los precios que con cualquier otra cosa.

En el innovador libro «Gestión de ingresos», su autor, Robert G. Cruz, describe cómo la dirección de la empresa informática Compaq utilizaba un programa de simulación ya en 1994. Pero, antes, fue necesario un cambio de mentalidad. Explica: «Crear el programa de simulación y lograr que la empresa lo aceptara como herramienta para tomar decisiones no fue nada fácil. Suponía cambiar la cultura corporativa, reunir y analizar una cantidad de datos sin precedentes y cuestionar las prácticas de marketing y ventas establecidas y la mentalidad de toma de decisiones».

¿Cómo decides los precios? Matt Landau, en su blog de marketing sobre alquileres de vacaciones, constata esta realidad:

«Un estadístico podría analizar los patrones de precios locales y sacar conclusiones sobre la demanda. Pero, por desgracia, la mayoría de nosotros no somos estadísticos ni aficionados a los diagramas y gráficos».

El que tiene mejor precio gana

Para dominar la gestión de ingresos, necesitas unas potentes herramientas analíticas con las que establecer tus tarifas para maximizar la ocupación y los ingresos. El sistema de gestión de ingresos funciona dentro de los límites que determines para tus alojamientos y mercados y entonces analiza y ajusta tus tarifas en tiempo real.

Mira este breve vídeo de descripción para más información:

Nuestro programa de gestión de ingresos es fácil de usar y te da la ventaja competitiva de una política de precios dinámica para tus alojamientos. Con la utilidad que elimina las suposiciones en materia de precios, tienes la seguridad de establecer los precios adecuados.

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