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Laura Hall de Kid & Coe nos muestra cómo crear un alojamiento de vacaciones ideal para las familias

Marketing de alquileres vacacionales

Laura Hall Kid & Coe

Laura Hall es la directora de comunicaciones de Kid & Coe, así como una apasionada por los viajes y toda una aventurera. Hace poco nos reunimos con Laura para escuchar su opinión acerca de las vacaciones en familia, los intercambios de casas y sus consejos para hacer que los alquileres de vacaciones sean compatibles con las familias.

¿Qué es lo que hace que Kid & Coe sea distinto de las demás páginas web de reservas de viajes?

Kid & Coe está 100% enfocado a las vacaciones en familia. Esto quiere decir que todas las propiedades que aparecen en nuestra página web son compatibles con familias (algunas hasta ofrecen packs para los niños a su llegada), además, cada una de las propiedades cuenta con servicios que se adaptan perfectamente a cada una de ellas.

Ofrecemos casas privadas, alojamientos de verano, hoteles, safaris, resorts e intercambio de casas. Tenemos todas las opciones que te puedas imaginarte para abastecer a todos los tipos de familias. A diferencia de las otras páginas web de viajes, nosotros no tenemos restricciones geográficas. Estamos disponibles en más de 50 países de todo el mundo.

¿Cuáles son las ventajas de las vacaciones en familia y alojarse en casa de alguien otro?

Creo que el periódico inglés The Guardian lo dejó muy claro cuando dijo “No hay nada mejor que los juguetes de los demás”. Cuando viajas con niños, ¡tener acceso a otra sala de juegos de otro niño llena de juguetes es fantástico! También disponemos de casas con cocinas de barro, zonas de recreo, piscinas, etc. ¡Incluso hasta animales como gallinas! tu les pones nombre! Es una oportunidad genial para ponerte en la piel de alguien otro y vivir su experiencia y descubrir qué es lo que se adapta mejor a ti.

Hemos visto crecer grandes amistades a través de nuestra página web entre familias que se alojan y las familias que ofrecen alojamiento. Nuestras familias tienen mucho en común las unas con las otras, así como una gran diversidad de intereses para compartir. ¡Es muy diferente de alojarte en un hotel con zona para niños – pero sabemos de sobra que hay veces que estos pueden ser imparables!

family vacation accommodations

¿Cuál es la petición con más demanda para las familias múltiples que buscan alojamiento dónde puedan alojarse todos juntos?

Nuestra configuración más demandada es la familia de 4 a 6 miembros, pero por supuesto hacemos reservas para grupos más grandes – familias y abuelos, familias y otras familias, familias extensas. Tenemos muchos alojamientos que cumplen con todos estos requisitos. Casas con pequeñas casas de invitados o cabinas exteriores en las propiedades, son un gran extra para aquellas ocasiones en las que los abuelos desean pasar un tiempo genial con los niños, sin tener que madrugar o pasar por el calvario de levantarse temprano por las mañanas.

Termina esta frase: “Si estoy buscando una propiedad para alojarme con mi familia, el mayor punto de ruptura sería…”

Cada familia es un mundo. Para todas aquellas familias que viajen con un niño de dos años, puede ser el hecho de buscar un alojamiento que no tenga ni una escalera; por otro lado, en cambio, hay familias con niños más grandes que no necesitarán una casa a prueba de bebés. Todo consiste en encontrar la opción correcta para cada familia, y ser conscientes de que cada familia tiene un estilo, tamaño e intereses. Podrán ver todo esto reflejado en nuestros anuncios. Dicho esto, cualquier cosa que nos parezca peligrosa para los niños, es un no definitivo.

Si un gestor de propiedades quiere anunciar su alojamiento específicamente a familias, ¿cuales son los aspectos más importantes para incluir o enfatizar en un anuncio online?

Yo en mi caso siempre me intereso por qué provisiones tienen para los niños. ¿Hay juguetes, juegos, bicicletas u otros objetos para jugar? ¿Dónde dormirán los niños? ¿Qué se puede hacer cerca? Algunas de nuestras propiedades son propiedades ‘destino’ (es decir, no hace falta ir a ningún lugar más porque son un resort que lo incluyen todo), mientras que hay otras que son populares porque hay grandes puntos de interés para las familias cerca.

¿Qué tan a prueba de niños se espera que sea una propiedad por un propietario que alquila su alojamiento a una familia?

Otra vez, cada familia es distinta, e intentamos adaptarnos a las necesidades y diferencias de todas y cada una de estas familias. Documentamos todos los objetos de las casas de manera que, si una familia considera la presencia de escaleras un objeto esencial para ellos y no estarán contentos sin ellas, lo sabrán antes de reservar. Queremos que tomen la decisión correcta para sus niños y para sus familiares, no nos centramos únicamente en decirles que nuestras casas son compatibles con familias.

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